Экспертиза изделий из меха является разновидностью товароведческой экспертизы, цель проведения которой, состоит в установлении качества меховых изделий и их соответствия определенным стандартам или ГОСТу.
Необходимость проведения судебной экспертизы меха возникает в тех случаях, когда требуется в судебном порядке защитить права потребителей и разрешить конфликтные ситуации, которые возникают при реализации некачественных изделий предприятиями торговли.
На практике за помощью в ЦЕНТР обращаются покупатели при обнаружении дефектов или недостатков купленных меховых изделий. Нередко, при обращении за помощью в наш ЦЕНТР, спор уже находится в конфликтной стадии обращения в суд с иском к торгующей организации или пошивочному ателье. Во всех случаях, независимо от того, как развивается переговорный процесс, без проведения экспертизы меха не обойтись!
В некоторых случаях, во время гарантийного срока на меховое изделие, достаточно будет предъявить продавцу или мастеру заключение независимой экспертизы, чтобы спорный вопрос был разрешен. Однако в ряде случаев конфликт можно решить исключительно в судебном порядке, с назначением судебной экспертизы меховых изделий и вынесением на основании выводов экспертизы соответствующего судебного решения.
Цели проведения экспертизы меховых изделий
Мех и изделия из меха исследуются экспертами товароведами с целью:
- Оценить качество меха, из которого изготовлено изделие на предмет его соответствия стандартам качества;
- Выявить наличие существенных дефектов или недостатков;
- Установить соответствие качества мехового изделия действующим стандартам, ГОСТу или ТУ;
- Выявить причину образования дефекта: производственный характер, образовался в результате химчистки или стирки, появился, как следствие естественного износа;
- Оценить сортовую принадлежность, цветовую окраску, качество выделки меха на соответствие ГОСТ или ТУ;
- Провести оценку изделия, возможную потерю товарной стоимости (в случае уценки).
Заключение независимой экспертизы, подготовленное в соответствие с требованиями законодательства, может быть использовано в качестве доказательства в споре, а также приобщено к материалам судебного дела.
Вопросы, которые решаются в ходе проведения судебной экспертизы меха
Если конфликтная ситуация разрешается в судебном порядке в отношении спора покупателя с продавцом, как правило, на разрешение экспертизы ставятся следующие вопросы:
- Соответствует ли качество меха, из которого изготовлено меховое изделие стандартам качества, ГОСТу или ТУ?
- Имеются ли существенные недостатки в исследуемом меховом изделии, влияющие на его внешний вид, удобство и длительное использование?
- Какова причина образования дефекта мехового изделия? Дефект имеет производственный характер или образовался в результате химчистки или стирки?
- Совпадает ли качество различных деталей мехового изделия по цветовому окраску и качеству выделки меха?
- Являются ли ровными швы, соединяющие элементы мехового изделия?
- Не были ли допущены нарушения при сшивании шкурок меха?
- Имеют ли место следы окрашенных шкурок?
- Соответствует ли прочность швов и ниток критериям ГОСТ?
- Соблюдено ли соответствие ниток цвету меха, нет ли пропусков, захвата шерстинок и просечек?
- Имеются ли на поверхности меха различные дефекты, а именно – пятна, потертости или выпавшие волоски?
- Идентичен ли окрас подкладки мехового изделия оттенку ворса?
- Есть ли неровный ворс меха?
- Какова потеря товарной стоимости мехового изделия при уценке?
Из практики обращений в наш ЦЕНТР можно утверждать, что подавляющее большинство заявок и обращений покупателей связано с необходимостью дать ответ на вопрос о природе выявленных дефектов. В частности, были ли эти дефекты допущены при изготовлении или же являются результатом неправильного обращения с изделием? Причем это могут быть как новые, так и ношенные меховые изделия.
Необходимо отметить, что перечисленные выше вопросы не исключают вероятность задать вопрос о пригодности мехового изделия на основе изучения иных характеристик меха или меховых изделий. Все эти тонкости решаются в индивидуальном порядке с учетом технических возможностей дать объективный ответ на интересующие вопросы.
