Экспертиза телевизоров

Работаем с заказами из Санкт-Петербурга, Москвы и регионов России
price
Сроки: от 5 дней
price
Стоимость: от 2 000 

Докажем, что причина возникновения дефекта — заводской брак.

Верните свои деньги и получите компенсацию без лишних проблем!

Заказать Бесплатная консультация

С помощью экспертизы телевизоров Вы можете:
— вернуть деньги за некачественный товар
— доказать, что причина неисправности — заводской брак
— определить какие неисправности есть в предоставленном телевизоре.

Необходимые документы:
— Документы, полученные при покупке.

Узнайте больше об экспертизе телевизоров

Экспертиза телевизоров

Экспертиза телевизоров

Экспертиза телевизоров

Экспертиза телевизоров

Трудно представить современную жизнь без мобильных телефонов, микроволновых печей, стиральных машин и прочей электроники. К этой категории устройств можно отнести телевизоры, плазменные панели и домашние кинотеатры, которые стали повседневными спутниками домашнего быта, а также широко используются в рекламных целях.

Многообразие телевизионных систем и устройств, их активная эксплуатация,  выпуск новых моделей, расширение технических возможностей отражаются в возникновении различного рода неисправностей, росте отказов в работе этих сложных технических устройств. За последние десятилетие объемы продаж телевизоров возросли практически в несколько раз, что в свою очередь отразилось на количестве выявленных неисправностей и вынужденных обращений в службы сервиса.

Однако, что нередко происходит, когда обнаруживается неисправность только что купленного телевизора, а обращение в авторизованный сервисный центр для устранения дефекта не приводит к решению проблемы. При этом продавец отказывает произвести замену неисправного телевизора по гарантии из-за нежелания нести дополнительные затраты. В подобных ситуациях вопрос по защите прав потребителя решается в суде с назначением независимой экспертизы, которую продавец обязан проводить за свой счет.

Экспертиза сложной электроники, к которой относятся телевизионные устройства,     является разновидностью товароведческой экспертизы, цель проведения которой, состоит в установлении работоспособности, выявлении дефектов и соответствия  технических параметров паспортным характеристикам.

Независимая судебная экспертиза  позволяет установить и представить обоснованные доказательства, полученные в результате исследования:

  • О наличии/отсутствии дефекта или неисправности в исследуемом телевизионном устройстве;
  • О соответствии технических характеристик параметрам, указанным в паспорте телевизора;
  • Подвергался ли телевизор ранее ремонту;
  • Какие детали устройства были заменены при ремонте;
  • Вероятная причина неисправности телевизора;
  • Пригодность телевизора к ремонту конкретной неисправности;

Из практики обращений в наш ЦЕНТР можно утверждать, что подавляющее большинство заявок и обращений покупателей связано с необходимостью дать ответ на вопрос о природе выявленных дефектов в телевизионном устройстве. В частности, были ли они связаны с нарушением целостности упаковки, хранением или транспортировкой, а также представляет ли неисправность заводской дефект. Причем это могут быть как новые, так и бывшие в использовании телевизоры. Особое требование к проблеме установления причин возникновения дефектов предъявляют  юридические лица, когда требуется в судебном порядке взыскать ущерб с перевозчика или поставщика оптовых партий телевизоров, поставляемых в торговую сеть по договорам.

Какие вопросы ставятся на разрешение эксперта при экспертизе телевизоров

Экспертное исследование различных устройств для приема телевизионных сигналов дает ответ на следующие вопросы:

  1. Находится ли телевизионное устройство в рабочем состоянии?
  2. Имеется ли неисправность или дефект в телевизоре?
  3. Каковы причины возникновения имеющихся неисправностей?
  4. Соответствуют ли параметры телевизора его паспортным характеристикам?
  5. Чем обусловлены внешние повреждения корпуса телевизора?
  6. Имеются ли признаки вскрытия корпуса телевизора, следов проникновения внутрь жидкости или проводимого ремонта?
  7. Подвергалось ли устройство механическому воздействию, удару или падению?
  8. Какова актуальная рыночная стоимость исследуемого устройства с учетом уценки?

Необходимо отметить, что перечисленные выше вопросы не исключают вероятность исследовать вопрос о пригодности телевизионного устройства для эксплуатации в других условиях или в составе прочей электроники на основе изучения его базовых характеристик. Все эти тонкости решаются в индивидуальном порядке с учетом технических возможностей дать объективный ответ на интересующие вопросы.

Как получить назначение на проведение судебной экспертизы телевизора?

Существует несколько характерных ситуаций, когда можно обратиться за данной услугой в ЦЕНТР НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ «АСПЕКТ».

  1. Уполномоченное лицо организации, которая продала телевизор, сервисный центр или непосредственно покупатель могут обратиться в наш ЦЕНТР в досудебном порядке с заявлением на оказание экспертной услуги по проведению независимой экспертизы.
  2. Если в рамках судебного рассмотрения дела необходимо разрешить спорные вопросы в отношении замены, гарантийного ремонта или возврата стоимости телевизора с целью защиты потребительских прав в частном порядке, заинтересованной стороне нужно обратиться в наш ЦЕНТР для проведения независимого исследования, а затем ходатайствовать о приобщении результатов экспертизы к материалам дела.
  3. Также возможно в рамках рассмотрения судебного дела ходатайствовать о назначении судебной товароведческой экспертизы телевизионного приемника в нашем ЦЕНТРЕ для ответа на интересующие суд вопросы.
  4. По запросу клиента экспертиза может быть проведена на любой стадии судебного процесса, даже после вынесения по нему судебного решения.

По завершению исследования результаты независимой судебной экспертизы в отведенный законом срок будут представлены в виде заключения.

Узнайте стоимость экспертизы телевизора

Стоимость экспертизы телевизора определяется на основании различных факторов. В их число входит срок проведения исследования, а также общий объём работ. Имеет значение и то, на какие вопросы предстоит ответить эксперту.

Это означает, что назвать определённую цену проведения экспертизы телевизора невозможно без анализа конкретного дела. После проведения бесплатной консультации с экспертом будут определены факторы, которые влияют на цену. Когда все организационные вопросы будут решены, эксперт приступит к работе и выполнит её в заранее оговоренный срок. Клиент сможет получить как заключение, так и поддержку независимого эксперта в суде.

Информация об оплате: услугу можно оплатить наличными, банковской картой и безналичным переводом

Этапы проведения экспертизы телевизора

phone
1. Обращение по телефону или через сайтВы можете позвонить нам
по телефону +7 (812) 649-20-42
или отправить свой вопрос на почту: info@a-aspect.ru

phone
2. Оценка сроков и стоимости экспертизы

Каждое дело индивидуально. Мы оценим сроки и стоимость экспертизы для вашего случая во время первой консультации.

phone
3. Передача материалов для экспертизы телевизора

Мы работаем по всей России с оригиналами и копиями документов по единой цене

phone
4. Подготовка экспертного заключения

На основании представленных документов эксперт подготовит заключение.

phone
5. Проверка заключения и результатов экспертизы

По окончании работ эксперт передаст заключение на проверку.

phone
6. Передача заключения и материалов дела в суд

Готовое заключение будет передано вам и направлено в суд вместе с материалами дела.

Порядок обращения в ЦЕНТР с запросом на проведение независимой экспертизы

Чтобы получить назначение на судебную экспертизу телевизора, клиенту следует обратиться в наш ЦЕНТР с запросом, в котором должны быть указаны наименование суда, категория и номер дела, перечень вопросов, на которые должен быть дан экспертный ответ. Желательно, содержание вопросов на исследование согласовать заранее с судом.

В ответ на запрос клиенту будет передано информационное письмо с официальными сведениями: стоимость экспертного исследования, сроки, данные об эксперте и его квалификации, название и регистрационные данные ЦЕНТРА.

Клиент предоставляет ответ нашего ЦЕНТРА в судебные органы совместно с ходатайством о назначении проведения экспертизы.

Далее суд в отведенный законом срок рассматривает обращение стороны и назначает судебную экспертизу в нашем ЦЕНТРЕ.

Передача телевизора в ЦНЭ «АСПЕКТ» на экспертизу

При передаче телевизора на экспертизу следует позаботиться о комплектности и технической документации на исследуемое устройство, которую необходимо передать эксперту.

Приложить инструкции, пульт ДУ, сетевые кабели, очки 3D и другие аксессуары.

В качестве доказательства покупки телевизора в торговой организации необходимо приложить товарный и кассовый чеки, гарантийный талон с отметками магазина, договор купли-продажи (если имеется в наличии).

При приемке телевизора в наш ЦЕНТР на экспертизу выдается сохранная расписка с описью полученных документов и комплектности.

Преимущества обращения в ЦНЭ «АСПЕКТ»

ЦЕНТР НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ «АСПЕКТ» специализируется на производстве судебных экспертиз и независимых исследований, к которым относится товароведческая экспертиза телевизоров.

Штат ЦЕНТРА  укомплектован специалистами высочайшего класса, способными ответить на любой вопрос и провести объективное исследование любой сложности.

Каждый клиент нашего ЦЕНТРА, обратившийся за помощью, имеет возможность получить бесплатную консультацию, уточнить список документов, которые потребуются для исследования,  узнать стоимость и сроки проведения работы.

Наш ЦЕНТР гарантирует конфиденциальность и независимый характер результатов исследований.

Все заключения экспертов ЦНЭ «АСПЕКТ» могут использоваться для разрешения судебных и досудебных споров.

ЦЕНТР НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ «АСПЕКТ» – лучший выбор для проведения товароведческой экспертизы телевизионных устройств и бытовой электроники.

Контактная информация

Адрес:191036, Санкт-Петербург, ул. 7-я Советская, д. 16, БЦ "Максимум", оф. 43

Телефон: Бесплатно по России
8 (800) 200-12-56

Санкт-Петербург
+7 (812) 649-20-42

Москва
+7 (495) 015-02-18

E-mail:info@a-aspect.ru

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЭСКПЕРТОВ

Получите ответы на вопросы по любой из видов экспертиз абсолютно бесплатно. Оставьте заявку.